FAQ List

Creo que no he recibido aún mi correo electrónico de confirmación, ¿qué debo hacer?
Mi alfombra viene con un desperfecto. ¿Qué hago?
No me convence mi alfombra Sukhi. ¿Qué hago? [Nuestra política de devoluciónes y reembolsos]
Tengo mascotas y/o niños. ¿Debo esperar para comprar una alfombra de lana y fieltro?
¿A qué países realiza envíos Sukhi?
¿Cómo mido el espacio para asegurarme de que estoy comprando la alfombra del tamaño adecuado?
¿Cuál es el grueso de la alfombra?
¿Cuántas bolas de fieltro se necesitan para la elaboración de una alfombra?
¿Cuánto tardan en llegar los envíos?
¿Cuánto tardará en estar terminada mi alfombra?
¿Cuánto tardará en fabricarse mi alfombra Beni Ouarain?
¿Es necesario añadir una almohadilla antideslizante a mi alfombra Sukhi?
¿Ofrecéis incentivos por referencias?
¿Participan niños en la fabricación de vuestras alfombras?
¿Perderá mi alfombra su color original?
¿Podéis ayudarme con mi pedido?
¿Podéis proporcionarme una guía de color?
¿Podría pedir una muestra?
¿Puedo cambiar la dirección de envío una vez realizado mi pedido?
¿Puedo pedir muestras de alfombras?
¿Puedo pedir una alfombra Beni Ouarain en otro tamaño?
¿Puedo pedir una alfombra Beni Ouarain sin flecos?
¿Puedo pedir una alfombra de patchwork en diferente color, tamaño o forma?
¿Puedo saber el progreso de mi pedido?
¿Qué formas de pago aceptáis?
¿Qué materiales empleáis en la fabricación de vuestras alfombras?
¿Qué materiales se emplean en la elaboración de las alfombras?
¿Qué materiales usáis en la elaboración de las alfombras de bolas de fieltro?
¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando llegue el envío?
¿Qué tamaño tienen las bolas de fieltro de las alfombras Sukhi?
¿Son gratis los envíos en Sukhi?
¿Tendré que pagar algún cargo adicional por importación o impuestos?
¿Tenéis artículos en exposición?
¿Trabajáis con diseñadores de interiores, arquitectos y estilistas?
¿Vendéis al por mayor?
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